Son güncelleme: 18 Ekim 2026
Kısaca
- Zorunlu çerezler her zaman çalışır; siteyi güvenli tutar ve çerez tercihinizi hatırlar.
- Analiz, reklam ve işlevsel çerezler isteğe bağlıdır ve Türkçe sayfalarımızda açık rızanızı verene kadar kapalıdır.
- “Tümünü Kabul Et”, “Tümünü Reddet” ve “Tercihler” seçenekleri eşit görünürlüktedir. Sayfayı kaydırmak rıza sayılmaz.
- Rızanızı dilediğiniz zaman Gizlilik Tercihleri sayfasından geri alabilirsiniz.
- Müşteri portalı, belge yükleme, ödeme, bilgi toplama ve onay sayfalarında reklam veya analiz etiketi çalışmaz.
1. Veri sorumlusu
Bu Çerez Politikası, veri sorumlusu SolutionHub LLC (“SolutionHub”, “biz”) tarafından yayımlanmıştır: 114 Essex St, Rochelle Park, NJ 07662, ABD · +1 (201) 748-9486 · info@solutionhub.us. Bu politika, KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası ile birlikte okunmalıdır.
2. Çerezler ve benzeri teknolojiler
- Çerezler, bir sitenin tarayıcınıza kaydettiği küçük metin dosyalarıdır. Birinci taraf çerezler bizim alan adımız, üçüncü taraf çerezler başka bir şirketin alan adı tarafından yerleştirilir.
- Pikseller ve etiketler, ziyaretinizle ilgili bilgiyi (ör. bir sayfanın görüntülendiğini veya formun gönderildiğini) Google, Meta, LinkedIn veya OpenAI gibi bir sağlayıcıya ileten küçük kod parçalarıdır.
- Sunucu taraflı olaylar, sistemlerimizin tarayıcınız yerine doğrudan bir reklam platformuna gönderdiği iletilerdir (ör. Meta Conversions API). Çerezlerle aynı tercihe tabidir.
- Yerel depolama, çerezlere benzeyen tarayıcı depolamasıdır; yalnızca aşağıda belirtilen amaçlarla kullanılır.
3. Çerez kategorileri ve hukuki sebepleri
| Kategori | Ne işe yarar | Hukuki sebep | Varsayılan durum (Türkçe sayfalar) |
|---|---|---|---|
| Zorunlu | Sitenin çalışması, güvenliği ve çerez tercihinizin hatırlanması | KVKK m.5/2-c ve m.5/2-f | Her zaman açık |
| Analiz | Ziyaret istatistikleri (Google Analytics 4) | Açık rıza (m.5/1) | Kapalı |
| Reklam ve pazarlama | Reklam ölçümü ve yeniden pazarlama (Google Ads, Meta, LinkedIn, kullanırsak OpenAI) | Açık rıza (m.5/1) | Kapalı |
| İşlevsel | Calendly randevu takvimi; eklenirse canlı Google yorum veya harita gömmesi | Açık rıza (m.5/1) | Kapalı |
Analiz çerezleri: Google Analytics’e ad, e-posta, telefon veya form içeriği göndermeyiz.
Reklam çerezleri: Formu gönderdiğinizde reklam platformlarına yalnızca genel bir “talep” (lead) olayı iletilir. İlgilendiğiniz hizmet, vergi bilgisi, kimlik numarası, gelir, uyruk veya mesajınız iletilmez. Reklam sağlayıcıları bu verileri kendi amaçları için de kullanabilir ve başka sitelerdeki etkinliğiniz hakkında zaman içinde bilgi toplayabilir.
İşlevsel çerezler: WhatsApp düğmemiz basit bir bağlantıdır ve sitemizde çerez yerleştirmez; açtığınızda WhatsApp’ın kendi koşulları geçerlidir. Google puanımız sunucumuzda alınan verilerle gösterilir ve tarayıcınıza çerez yerleştirmez.
4. Rızanın alınması
Çerez bildirimimizin ilk katmanında Tümünü Kabul Et, Tümünü Reddet ve Tercihler seçenekleri eşit görünürlükte yer alır. Hiçbir kutu önceden işaretli değildir; sayfayı kaydırmak veya gezinmeye devam etmek rıza sayılmaz; tercihiniz ne olursa olsun siteyi kullanabilirsiniz. Rızanız veya ret kararınız kayıt altına alınır ve 12 ay boyunca uygulanır; bu sürenin sonunda tercihinizi yeniden sorarız.
Türkçe sayfalarımızda ve Türkiye, AB/AEA, Birleşik Krallık, İsviçre, California ve Connecticut’taki ziyaretçiler için isteğe bağlı çerezler rıza verilene kadar kapalıdır. Google etiketleri Google Consent Mode v2 ile tercihinize uyar; Meta, LinkedIn ve OpenAI etiketleri ile sunucu taraflı olaylar da aynı tercihe bağlıdır. Tarayıcınız Global Privacy Control veya Do Not Track sinyali gönderirse reklam etiketleri kapalı kalır.
5. Kullandığımız çerezler ve etiketler
Süreler, sağlayıcıların belirlediği tipik değerlerdir ve sağlayıcılar tarafından değiştirilebilir. “Oturum”, tarayıcınızı kapattığınızda silinen çerez demektir.
| Adı | Sağlayıcı (taraf) | Amacı | Kategori | Saklama süresi |
|---|---|---|---|---|
| sh_consent | SolutionHub (birinci taraf) | Çerez tercihlerinizi saklar ve uygular | Zorunlu | 12 ay |
| __cf_bm | Cloudflare (alan adımızda, birinci taraf) | İnsan ve bot trafiğini ayırt eder, siteyi kötüye kullanıma karşı korur | Zorunlu | 30 dakika |
| _cfuvid | Cloudflare (alan adımızda, birinci taraf) | Aynı IP adresini paylaşan ziyaretçilere adil hız sınırı uygular | Zorunlu | Oturum |
| _ga | Google Analytics (birinci taraf) | İstatistik için ziyaretçileri ayırt eder | Analiz | 2 yıl |
| ga<id> | Google Analytics (birinci taraf) | İstatistik için oturum durumunu saklar | Analiz | 2 yıl |
| _gcl_au | Google Ads (birinci taraf) | Reklam tıklamalarını sitedeki taleplerle ilişkilendirir | Reklam | 90 gün |
| Google reklam çerezleri (ör. doubleclick.net üzerindeki IDE) | Google (üçüncü taraf) | Yeniden pazarlama ve reklam ölçümü | Reklam | 13 aya kadar |
| _fbp | Meta (birinci taraf) | Facebook ve Instagram’da reklam gösterimi ve ölçümü için tarayıcıyı tanır | Reklam | 90 gün |
| _fbc | Meta (birinci taraf) | Reklamdan geldiğinizde Meta tıklama kimliğini saklar | Reklam | 90 gün |
| li_sugr | LinkedIn (üçüncü taraf) | Reklam ölçümü için tarayıcı eşleştirmesi | Reklam | 90 gün |
| bcookie | LinkedIn (üçüncü taraf) | LinkedIn reklam hizmetlerinin kullandığı tarayıcı kimliği | Reklam | 1 yıl |
| lidc | LinkedIn (üçüncü taraf) | LinkedIn hizmetlerinde yönlendirme ve veri merkezi seçimi | Reklam | 24 saat |
| UserMatchHistory | LinkedIn (üçüncü taraf) | Reklam hedeflemesi için LinkedIn kimliklerini eşitler | Reklam | 30 gün |
| AnalyticsSyncHistory | LinkedIn (üçüncü taraf) | LinkedIn’in kimlik eşitleme zamanını saklar | Reklam | 30 gün |
| OpenAI ölçüm çerezi (adı kurulumda eklenecek) | OpenAI (birinci taraf) | ChatGPT reklam tıklamalarını ziyaret ve taleplerle ilişkilendirir | Reklam | OpenAI tarafından belirlenir |
| _calendly_session ve diğer Calendly çerezleri | Calendly (üçüncü taraf, randevu gömmesi içinde) | Randevu takvimini çalıştırır ve oturumu hatırlar | İşlevsel | Oturumdan 1 yıla kadar |
| Canlı Google yorum veya harita gömmesi eklenirse Google çerezleri (ör. NID) | Google (üçüncü taraf) | Gömme içindeki tercihleri hatırlar | İşlevsel | 6 aya kadar |
Google Tag Manager kendisi çerez yerleştirmez; yalnızca yukarıdaki etiketleri tercihinize göre yükler.
6. Yurt dışına aktarım
Analiz ve reklam çerezleri aracılığıyla toplanan veriler Google, Meta, LinkedIn ve OpenAI gibi ABD merkezli sağlayıcıların sunucularına iletilir. Bu çerezler yalnızca açık rızanızla çalışır. Yurt dışında işleme ve aktarıma ilişkin açıklama KVKK Aydınlatma Metni’nde yer alır.
7. İzleme yapılmayan sayfalar
Müşteri portalı, belge yükleme, ödeme, bilgi toplama (intake) ve onay sayfalarında ve bunları izleyen onay sayfalarında reklam veya analiz etiketi çalıştırmayız.
8. Tercihlerinizi değiştirme
- Sitemizde: Gizlilik Tercihleri sayfasındaki çerez tercihleri düğmesi veya sayfanın altındaki çerez ayarları bağlantısı.
- Tarayıcınızda: çoğu tarayıcı çerezleri engellemenize veya silmenize izin verir. Tüm çerezleri engellemek sitenin bazı bölümlerinin çalışmasını durdurabilir.
- Sağlayıcı araçları: Google reklam ayarları, Google Analytics devre dışı bırakma eklentisi, Meta reklam tercihleri, LinkedIn yeniden hedefleme ayarı, Your Online Choices.
9. Haklarınız
KVKK m.11 kapsamındaki haklarınızı ve başvuru yöntemini KVKK Aydınlatma Metni’nde bulabilirsiniz.
10. Değişiklikler
Bir çerez veya etiket eklediğimizde, kaldırdığımızda ya da değiştirdiğimizde bu politikayı güncelleriz. Yeni bir izleme kategorisi eklersek, rızanızı yeniden isteriz.